有两种原因导致：1.车辆的电瓶出现了故障，由于电瓶亏电无法支撑发动机自动启停功能。2.发动机启停功能的传感器出现问题。由于是全新购买的车辆，直接到售后服务就可以解决。
什么是自动启停
是机动车辆在行驶过程中遇到了临时停车的情况，发动机会自动的熄火，当车辆需要继续行驶的时候，系统会重新将发动机打开，发动机自动启停系统，简称stT，是一项智能节油系统，有效的控制发动机的启动和停止。
自动启停系统可以关闭吗
自动启停系统可以关闭，在不使用的是后关闭没有任何问题，在冬季用车的时候也需要将自动启停系统关闭，才可以更好的使用车辆的暖风系统。自动启停关闭的按键是在车辆的挡把附近，或者是在车辆的点火开关下方，不同的车型有着不同的位置。
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